المقدّمة

عميلنا الكريم نرحّب بكم في موقع شركة “(Black Phone General Trading LLC)“، تنطبقُ هذه الشروط والاحكام” على متجر “بلاك فون”، بجميع أقسامه وفروعه والتي تُشير إلى هذه الشروط والأحكام كمرجعٍ آمنٍ لها.

عزيزي العميل ان شركة (Black Phone General Trading LLC) هي التي تدعم وتحافظ موقع www.blackphone.ae

زيارتك لمتجر “بلاك فون” الالكتروني، أنت تعطي موافقتك على الشروط والأحكام الحالية. وإن كنت لا توافق عليها، يجدر بك عدم استخدام هذا الموقع. يحتفظ الموقع بالحقّ في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها أو إزالتها في أي وقتٍ من الأوقات. وتصبح التغييرات فعالةً عندما يتم نشرها على الموقع من دون سابق إنذار. لذا يرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكل منتظم لمواكبة كل التحديثات. ويشكّل استخدامك المستمرّ للموقع على موافقتك التامة على كل التغييرات التي يجري إحداثها على شروط الاستخدام والأحكام.

كيفيّة استخدام الموقع

نمنحك ترخيصاً غير قابل للتحويل أو الإلغاء لكي تستخدم الموقع تحت الشروط والأحكام المحدّدة. وتكمن غاية هذا الترخيص في التسوّق لشراء السلع و المنتجات الشخصية التي تباع على الموقع.  ويحظر الاستخدام لأغراض تجارية أو الاستخدام باسم أي طرف ثالث، باستثناء ما تمّ السماح به من قبلنا بوضوح وشفافية سلفاً. ويؤدي أي خرق لهذه الشروط والأحكام إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة من دون أي سابق إنذار.

يتم عرض المحتوى المقدم في هذا الموقع لأغراض إعلامية لا غير. وتعود التوضيحات و المواصفات التي تخص المنتجات والتي ذكر عنها في هذا الموقع إلى البائعين و الموردين و الشركات أنفسهم الذين قدموا المنتج . وتعود التعليقات أو الآراء التي أُعرب عنها في هذا الموقع إلى كلّ فردٍ نشرها وبالتالي لا تعكس آراءنا ابدا .

تتطلب بعض الخدمات والميزات ذات الصلة التي قد تكون متوفرةَ على الموقع التسجيل أو الاشتراك فيها. وباختيارك التسجيل أو الاشتراك في أيّة من هذه الخدمات أو المّيزات ذات الصلة، فإنّك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحالية عن نفسك وعلى تحديثها على الفور إذا طرأت أيّة تغييرات. ويتحمّل كلّ مستخدم للموقع وحده مسؤولية حفظ كلمات السر أو المرور أو غيرها من أساليب التعريف سليمةً وآمنة. وتقع كامل المسؤولية على عاتق صاحب الحساب بالنسبة إلى جميع النشاطات التي تحدث بموجب كلمة سره أو ضمن حسابه. بالإضافة إلى ذلك، يجدرُ بك تبلغينا عن أي استخدام غير مصرّح به لكلمة سرّك أو لحسابك. أخيراً، إنّ الموقع ليس مسؤولاً بتاتاً، بشكل مباشر أو غير مباشر وبأي شكلٍ من الأشكال، عن أيّة خسارة أو أضرار من أي نوع، قد تنتج عن فشلك في الامتثال لهذا القسم أو لها علاقةٌ به على الأقلّ.

وإنّك توافق، أثناء عملية التسجيل، على تلقي رسائل إلكترونية ترويجية من قِبل الموقع. ويمكنك في وقتٍ لاحق إلغاء هذا الخيار وعدم تلقي رسائل إلكترونية ترويجية.

مشاركات المستخدم

إنّ كلّ مشاركاتك على الموقع و/أو تقييماتك لنا، بما في ذلك، ولكن ليس على سبيل الحصر، الأسئلة والانتقادات والتعليقات والاقتراحات (جميع “المشاركات” إجمالاً) تصبح ملكا لنا بشكل حصري، ولا تعود بأي حال من الأحوال ملكاً لك. وفضلاً عن الحقوق التي تنطبق على أي نوع من المشاركات، وبمجرّد أنّك تشاركنا بتعليقاتك أو انتقاداتك على الموقع، فإنّك تمنحنا أيضا حقّ استخدام الاسم الذي تعرضه المرتبط مباشرةً بالنقد أو التعليق أو أية محتويات أخرى. ولا يحقّ لك استخدام عنوان مزيّف لبريدك الإلكتروني، أو الادّعاء بأنّك شخصٌ آخر، أو محاولة تضليلنا أو أي طرف ثالث فيما يتعلّق بأصالة وموثوقيّة أيّة من المشاركات. و لنا الحق في إزالة اي مراجعات  أو الاحتفاظ بها

الموافقة على الطلبيات والتسعير

يُرجى الملاحظة أنّه في بعض الحالات، قد لا تتمّ الموافقة على طلبية ما لعدّة أسباب. ويحتفظ الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أية طلبية لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقتٍ من الأوقات. وقبل أن نوافق على الطلبية قد نطلب منك تقديم معلومات أو إثباتات إضافية، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، رقم الهاتف والعنوان.

نحن عازمون على توفير أدقّ المعلومات الخاصة بالتسعير إلى كافة المستخدمين الذين يزورون الموقع. إلّا أنّ الأخطاء قد تَرِدُ في بعض الأحيان، كالحالات التي لا يتمّ فيها تسعير المنتج بشكل صحيح على صفحات المتجر الالكتروني. وعلى هذا النحو نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أية طلبية. وفي حال لم يتمّ تسعير المنتج بشكلٍ صحيح في هذه الحالة قد نقوم بالاتصال بك  للتأكيد علي الطلب بسعره الصحيح او إلغاء طلبيتك بعد إبلاغك بهذا الإلغاء. ولنا الحق في رفض أو إلغاء أية طلبيات سواء تمّ أو لم يتمّ التأكيد على الطلبية  حتي لو أضيفت الرسوم على البطاقة الائتمانية.

التحكيم

يقع مقر شركة بلاك فون في الامارات العربية المتحدة وفي حال حدوث أي جدل أو مطالبة أو نزاع ينشأ ولم يتم حله بالتراضي يطبق قانون دولة الامارات العربية المتحدة وتكون الجهة المحكمة بين كافة الاطراف هي محاكم رأس الخيمة وفقا لقواعد ولوائح وزارة التجارة والصناعة والجهات المختصة.
شركة بلاك فون لن تتاجر أو تقدم أي خدمات إلى مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) والدول الخاضعة للعقوبات وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة
عميلنا العزيز يجب أن تحتفظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد المتجر. 

الإبطال

فضلاً عن أيّة تعويضات قانونية أو منصفة، قد نبطل فوراً، ومن دون سابق إنذار، هذه الشروط والأحكام أو نلغي أيّاً من حقوقك الممنوحة أو جميعها بموجب الشروط والأحكام. بناءً على أيّ إبطال لهذا الاتفاق، يتعيّن عليك التوقّف فوراً عن زيارة الموقع واستخدامه، وقد نُلغي فوراً، فضلاً عن أيّة تعويضاتٍ قانونية أو مُنصفةٍ، جميع كلمات السرّ أو المرور أو غيرها من أساليب التعريف الخاصة بك، ونرفض أي زيارة أو استخدام لهذا الموقع، كلّياً أو جزئياً. ولن يؤثر أي إبطال لهذا الاتفاق على كلّ حقوق والتزامات بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر (التزامات الدفع) للأطراف المعنية قبل تاريخ الإبطال. وإنّك توافق أيضاً على أنّ الموقع ليس مسؤولاً عنك أو عن أي فرد آخر نتيجة تعليق الموقع أو إبطاله. وإذا كنتَ غير راضٍ عن هذا الموقع أو عن أيّة من شروطه، أو أحكامه أو نظامه أو سياساته أو مبادئه التوجيهية، فحلُّكَ الوحيد والحصري عندئذٍ هو التوقّف عن استخدام الموقع مع شكرنا العميق لتفهمك.

معلومات و شروط و احكام اخرى 

عزيزي الزبون ان الجهة التى تعالج عمليات الدفع و جميع البيانات المتعلقة ببطاقات الدفع هي network ngenius.

عملة الشراء في المتجر هي الدرهم الإماراتي.

لا يسمح للمستخدمين الأقل من 18 عاما التسجيل في الموقع كمستخدم ولا يجوز لهم التعامل او استخدام الموقع.

المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه.

لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.

سياسة التوصيل

يتحمل العميل مسؤولية كتابة عنوان التسليم الخاص به و يأكد أن العنوان صحيح

يمكن توصيل المنتجات و المنتجات الإلكترونيات في الإمارات العربية المتحدة فقط، التوصيل  لدول مجلس التعاون الخليجي غير متوفر حاليا

عند الطلب قبل الساعة 9:30 يتم توصيل الطلب بنفس اليوم

يتم شحن طلبك عبر شركة التوصيل وهي طرف ثالث، لذلك سيتم تزويد معلوماتك لشركة التوصيل مثل رقم الهاتف والبريد الالكتروني والموقع الخاص بك وأي معلومات أخرى قد تفيد في إيصال طلبك اليك.
يتم توصيل الطلب في الامارات العربية المتحدة من 1 حتى 3 أيام عمل كحد اقصى.

يتم توصيل الطلب ايام السبت و الثلاثاء فقط للمناطق التالية:

الختم – الخزنة – رماح – سويحان – ناهل – أبوسمرة

رسوم الشحن 25 درهم

شروط الفترة التجريبية

عميلنا العزيز يرجى العلم بأن الموقع في المرحلة التجريبية من انطلاقه و بمجرد استخدامك للموقع و التسوق منه فأنك توافق على انك جزء من التجربة التي تحميل العديد من المتغيرات فيها على سبيل المثال و ليس الحصر فترات صيانة الموقع او  تحديث الموقع و غيرها العديد من المتغيرات، و بهذا لا تمتلك أي حق في نقض الموقع او تقديم أي نوع من الإشكاليات و الشكاوي لأنك وافقت بمحض ارادتك على هذه الشروط بمجرد استخدامك للموقع